仕事を知る

出社

WEB問い合わせや来店予約の確認から始まります。前日の商談内容を振り返り、当日の優先タスクを整理します。

掃除・店舗スタンバイ

店舗内外の清掃やのぼり設置を行い、お客様をお迎えできる状態に整えます。清潔な空間づくりをチーム全員で徹底します。

朝礼

チーム全員で当日の来客予定、各自のタスクを共有します。

タスク整理・デスク業務

問い合わせへの返信や再アナウンスや納車までの準備を行います。正確で迅速な対応を心がけます。

週次ミーティング

週の販売進捗と目標達成率をチームで確認します。成功事例の共有や課題の洗い出しを行い、全員で高め合える場にしています。

商談

来店されたお客様のご要望をアンケートをもとにヒアリングし、最適な一台をご提案します。支払い方法や保険等のアフターサービスに影響まで考えてご説明し、安心してご購入いただけるよう努めます。

昼食

近隣の飲食店のお弁当を注文することが多いです。午後の仕事に向けてリフレッシュします。

出社

当日の入庫車両リストを確認し、作業の段取りを組み立てます。

朝礼

各自のタスク、当日の入庫スケジュールをチームで確認します。スムーズな作業進行ができるように共有します。

掃除・工場スタンバイ

各自の持ち回りを清掃をして、お客様のお出迎えができるように準備します。

週次ミーティング

週間の各自の目標に対する進捗をチームで共有します。課題と対策を工場長中心に話し合い、次のアクションに繋げます。

車両整備

入庫車両の整備を行います。車検、オイル交換等の定型業務から一般整備まで対応します。

昼食

各自でお弁当を持ち寄って工場のバックヤード食べることが多いです。リフレッシュしながらコミュニケーションをとっています。

お客様入庫受付

点検・修理でご来店のお客様の車をお預かりします。症状をヒアリングし、作業内容と完了予定時刻を分かりやすくお伝えすることを努めています。

進捗相談

担当車両の作業状況を工場長や工場長代理と確認します。課題がある場合の対策を相談しています。

終礼

各自のタスクの作業完了状況を確認します。翌日が効率的に運営ができるように業務を締めくくります。

出社

取引先とのメールや各部門からの依頼を確認し、当日のタスクを整理します。

朝礼

各自の当日のタスクを共有します。作業の進捗、書類の提出期限、各部門との連携など必要な事項を確認します。

事務作業

事務作業に関わるデータ入力や書類チェックを行います。正確さとスピードを両立して取り組みます。

週次ミーティング

各自の作業進捗を確認し、サポートが必要な案件を確認します。業務の優先順位を全体で合わせます。

昼食

社内でお弁当を食べたり、ランチに出かけるたり、スタッフそれぞれでリフレッシュの時間になっています。