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株式会社CAR PRODUCE(以下「当社」といいます。)は、自動車の販売、整備および事故修理ならびに損害保険代理業を営む企業として、お客様の個人情報をお預かりする責任の重さを認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および国が定めるガイドラインを遵守し、次のとおり個人情報を取り扱います。

01個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お申込書、アンケート、契約書、電子メールまたはウェブサイトへのご記入等により個人情報を取得する場合は、原則としてあらかじめ利用目的を明示します。

02利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

区分利用目的
自動車の販売・買取車両のご提案、お見積り、ご契約、登録手続、納車およびアフターフォロー
整備・車検・事故修理入庫のご案内、点検・整備・修理の実施、お見積りおよびご請求、法定点検の時期のご案内
レンタカー・代車車両の手配、貸渡しおよび返却の管理
損害保険の募集保険商品のご提案および比較・説明、ご契約のお申込みの取次ぎ、契約内容の変更・解約のお手続き、満期のご案内
損害保険契約の維持管理保険料の収納、ご契約内容の確認、事故のご連絡の受付および保険金請求のお手伝い
共通ご連絡、ご案内、お問い合わせへの対応、アンケートの実施、品質向上のための分析、法令および所属保険会社の規定等に基づく対応

当社は、自動車の販売、整備および事故修理と、損害保険の募集とを併せて行っています。これらの業務の間で個人情報を相互に利用する場合があります。具体的には、お車のご購入やご入庫にあたって取得した情報を、自動車保険のご提案や事故のご対応に利用すること、また保険のお手続きにあたって取得した情報を、お車の整備や修理のご案内に利用することがあります。

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有する範囲内で行い、変更後の利用目的を遅滞なく公表またはご本人に通知します。

03第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

損害保険のお手続きにあたっては、ご契約の引受け、保険料の収納、保険金のお支払いその他の保険業務のために必要な範囲で、所属保険会社に個人情報を提供します。所属保険会社は、損害保険ジャパン株式会社および三井住友海上火災保険株式会社です。

04安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、社内規程を定め、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。個人データを取り扱う従業者を限定し、全ての従業者と秘密保持に関する契約を締結するとともに、定期的な教育を実施します。

05委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の適切性および安全性を審査したうえで契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

06開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

07継続的な改善

当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程および管理体制について、定期的に点検および監査を行い、必要な見直しを行います。

08お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談および苦情は、下記までお申し出ください。

株式会社CAR PRODUCE 個人情報お問い合わせ窓口
住所岡山県赤磐市岩田370-1
電話番号0120-966-202
受付時間10:00 〜 18:00
個人情報管理責任者代表取締役 社 海渡

制定日:2026年9月24日
株式会社CAR PRODUCE 代表取締役 社 海渡

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